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CRM |
| Através de recursos tecnológicos, algumas vezes disponíveis nas próprias empresas, é possível: |
| Identificar,
diferenciar e manter os melhores clientes;
Capturar, integrar e consolidar os dados comportamentais de cada cliente. |
| Com isto, pode-se implementar inúmeras estratégias de ofertas de novos produtos e serviços aos clientes e fidelizá-los da forma mais adequada aos objetivos da empresa. |
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